Tipologie di procedimento

Art. 35, c. 1 e 2 D.Lgs. 14 marzo 2013, n. 33:
Le pubbliche amministrazioni pubblicano i dati relativi alle tipologie di procedimento di propria competenza comprensivi di:

• breve descrizione;
• indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
• unità organizzativa responsabile dell'istruttoria;
• nome del responsabile del procedimento, recapiti telefonici e casella di posta elettronica istituzionale (e, se diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del responsabile dell'ufficio, recapiti telefonici e casella di posta elettronica istituzionale);
• le modalità per ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso;
• il termine per l''adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;
• i procedimenti per i quali il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato o il procedimento può concludersi con il silenzio assenso;
• gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale;
• il link di accesso al servizio on line o i tempi previsti per la sua attivazione;
• le modalità per effettuare i pagamenti eventualmente necessari;
• il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;
• i risultati delle indagini di customer satisfaction, facendone rilevare il relativo andamento;

per i procedimenti ad istanza di parte

• gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi fac-simile per le autocertificazioni,
• gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione di indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta lettronica istituzionale, a cui presentare le istanze.

I recapiti telefonici e le caselle di posta elettronica cui rivolgersi, oltre alla eventuale documentazione, sono disponibili nella sezione del sito denominata "Contatti"

Area Amministrazione, Segreteria, Contabilità
Elenco procedimenti CCM segreteria
Elenco procedimenti CCM comuni a tutte le aree
Elenco procedimenti CCM economico finanziari

Area Fototeca, Biblioteca, Archivio
Elenco procedimenti CCM fototeca, biblioteca, archivio